Eine grundlegende Voraussetzung, dass sich Kunden in Dienstleistungsbetrieben wohlfühlen, ist Hygiene – gerade in Fitnesseinrichtungen. Doch wie kann dieser Faktor als Qualitätsmerkmal nach außen sichtbar gemacht werden?
Die Antwort auf diese und weitere Fragen erhalten die Teilnehmenden des DSSV-Online-Seminars am 20. Mai!
Mit dabei sind die Referenten Matthias Schömann-Finck, Dozent im Fachbereich Gesundheitswissenschaften und UV-Schutz an der DHfPG und der BSA-Akademie, sowie Roman Baquet von der BSA-Zert.
